Esgoto voltando pelo ralo: causas, o que fazer e quando chamar

Esgoto voltando pelo ralo quase sempre significa que existe um bloqueio mais à frente na tubulação, entre o ralo e a rede da rua. A água que deveria descer não encontra passagem e sobe pelo ponto aberto mais baixo da casa, que costuma ser o ralo do box, da lavanderia ou do quintal. A primeira coisa a fazer é parar de usar água em toda a casa, para o refluxo não aumentar.

O que fazer agora

Enquanto o esgoto está voltando, cada litro de água usado em qualquer ponto da casa pode sair pelo ralo. Faça isso:

1. Suspenda chuveiro, máquina de lavar, lava-louças e descargas. Avise todos em casa.
2. Isole a área. Afaste crianças e animais. A água de esgoto tem bactérias e não deve ser pisada descalço.
3. Retire a água suja do chão com rodo e pano, usando luvas e botas de borracha, e descarte no vaso só se ele estiver escoando bem.
4. Abra janelas para ventilar.
5. Lave e desinfete a área depois que o refluxo parar, com um único produto de limpeza, sem misturar com outros.

Feito isso, o próximo passo é descobrir onde está o entupimento.

Como descobrir onde está o entupimento

O jeito de entender o tamanho do problema é observar quantos pontos são afetados e quando o esgoto volta.

Só um ralo volta, e só quando ele mesmo recebe água

O bloqueio está perto, no próprio ralo ou no trecho de cano logo abaixo dele. É comum no ralo do box por causa de cabelo e sabão, e no ralo da área de serviço por causa de fiapo de roupa e sabão em pó. Leia também o guia de ralo entupido com cabelo.

O ralo volta quando você dá descarga ou usa outro ponto

O bloqueio está no ramal que junta vários pontos do banheiro ou da casa. A água da descarga desce, encontra o trecho fechado e sobe pelo ralo, que fica no mesmo caminho.

Vários ralos e o vaso voltam ao mesmo tempo

O bloqueio está na tubulação principal, perto da saída do imóvel, na caixa de inspeção ou no trecho entre ela e a rua. É o caso que mais exige atenção, porque qualquer uso de água afeta a casa inteira.

Volta quando chove

Aqui a causa costuma ser outra: água de chuva entrando no esgoto ou rede da rua sobrecarregada. Esse caso tem um guia próprio: esgoto voltando quando chove.

Olhe a caixa de inspeção (sem entrar nela)

A caixa de inspeção é o ponto que mais ajuda no diagnóstico. Ela fica no quintal, na garagem ou na calçada interna e tem uma tampa de concreto ou ferro. Levante a tampa com cuidado, de luvas, e só olhe:

• Caixa cheia, com água parada até perto da tampa: o bloqueio está depois dela, no caminho para a rua.
• Caixa vazia ou com água correndo normalmente: o bloqueio está antes dela, dentro do imóvel.
• Caixa com gordura ou raiz aparente: já indica a causa provável.

Nunca entre na caixa, não coloque a cabeça dentro dela e não tente desentupir com vara ou mangueira. Pode haver gases do esgoto acumulados. Entenda melhor como ela funciona no guia da caixa de inspeção de esgoto.

As causas mais comuns

Cada causa deixa um sinal diferente:

• Gordura da cozinha: endurece nas paredes do cano e vai fechando a passagem. Costuma vir junto com caixa de gordura cheia.
• Cabelo e sabão: formam uma massa no ralo do box e no primeiro trecho do cano.
• Lenço umedecido, absorvente e fio dental: não se desfazem e se acumulam nas curvas e na caixa de inspeção.
• Raiz de árvore: entra pelas juntas de tubulações antigas de manilha, muito comuns em casas antigas de São Paulo.
• Cano quebrado ou afundado: a água empoça num trecho e os resíduos param ali.
• Areia e resto de obra: depois de reforma, é comum o cimento e a areia descerem pelo ralo.

O que não fazer

Algumas reações comuns pioram o problema:

• Despejar soda cáustica ou desentupidor químico: o produto não chega ao bloqueio na rede e fica parado no ralo, junto com a água suja, aquecendo e soltando vapor.
• Usar mangueira com água pressionada no ralo: coloca mais água num sistema que já não escoa.
• Tampar o ralo: a água sobe pelo vaso ou por outro ralo.
• Quebrar o piso para achar o cano: na maioria dos casos isso não é necessário. O acesso é feito pelos próprios ralos e pela caixa de inspeção.

Quando chamar uma desentupidora

Chame um profissional quando mais de um ponto da casa é afetado, quando a caixa de inspeção está cheia ou quando o esgoto volta de novo poucos dias depois de você ter limpado o ralo.

Na visita, o técnico identifica o trecho bloqueado e usa máquina de cabo rotativo para romper o entupimento ou hidrojateamento para lavar as paredes do cano, tudo pelos ralos e pela caixa de inspeção, sem quebra-quebra. Veja como é feito o desentupimento de rede de esgoto.

Fale com a H.W

Esgoto voltando pelo ralo agora? A H.W atende 24 horas em São Paulo e na Grande SP, com chegada em até 60 minutos. O técnico vai até o local, avalia e passa o orçamento na visita, sem custo. O serviço tem 90 dias de garantia e aceita PIX, cartão e parcelamento. Agendar a visita grátis.